Digitale Plattformen entwickeln ständig wertvolle interaktive Funktionen und Inhalte, ein Informationspool, der jederzeit erreichbar und über verschiedensten Medien zugänglich ist, wie Smartphone, Tablet, Internetseiten, usw.
Kommunikation wird dynamisch, medienübergreifend, und bietet den Konsumenten neue Möglichkeiten für den Einkauf in Echtzeit. Es ensteht ein direkter Dialog mit den Benutzern, der sich in Kommunikationskampagnen zeigt, die zielgruppengerecht zugeschnitten, sowie an die jeweils verwendete Technologie angepasst werden können. Solche Maßnahmen bestätigen sich durch Kundenantworten, die 2 bis 5 mal höher sind als bei herkömmlicher Massenwerbung – so ist medienübergreifende Kommunikation ein weitaus effektiveres Marketinginstrument mit den richtigen Angeboten im richtigen Augenblick.
Nach der klar definierten Zielsetzung geht es um Analyse und Auswertung der Daten: Mit der entsprechenden strategischen Abstimmung wird ein noch breiteres Publikum erreicht und der Bekanntheitsgrad steigt konstant. Oberstes Gebot: Kundennähe durch neue Erlebniswerte!
